美嘉林助力中国重汽实现智能服务信息结构化管理

近日由美嘉林负责实施的中国重汽手册数字化平台项目启动会议正式举行。中国重汽与美嘉林相关领导以及部分项目成员参加了此次会议。

会上，美嘉林项目实施团队对项目整体情况和项目实施计划的介绍得到了中国重汽方面的高度认同。

随后中国重汽的领导作大会致辞，强调了项目的价值及意义，表达了对项目实施的赞扬和期望。

美嘉林副总经理闫晓峰表示很荣幸与中国重汽再一次合作，美嘉林将充分发挥自身技术优势，助力中国重汽服务数字化转型。

中国重型汽车集团有限公司前身是济南汽车制造总厂，是我国重型汽车工业的摇篮，为我国重型汽车工业发展、国家经济建设做出了突出贡献。

近年来，中国重汽持续加强科技创新，已经成为我国重卡行业驱动形式和功率覆盖最全的企业。生产基地遍布全国12个城市，产品出口110多个国家和地区，连续十五年位居国内重卡行业出口首位，被誉为“全球重卡行业增长最快、最具竞争力和成长性的企业”。

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项目背景：

随着中国重汽售后市场规模的日益增长，业务系统和数据日渐庞杂，传统的管理模式已无法满足中国重汽的发展需求。2020年美嘉林为中国重汽搭建了SBOM&EPC平台项目，助力中国重汽建立SBOM系统，实现SBOM的统一管理，以便支撑服务系统对汽车后市场的数据需求，并建立EPC(电子配件目录系统)，实现国内外用户精准查询及订购配件的信息化服务。

此次启动手册数字化平台项目，旨在进一步打造和完善一个面向国际、行业领先的服务信息技术平台，达成一站式满足服务信息管理与发布业务需求。

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项目目标：

• 采用专业的结构化编写方式，基于全球通用的DITA标准，定制公司专属手册模版，构建模块化的手册编写环境，以便于按手册模块进行协同化分工，并实现基于配置的模块单元快速复用；

• 全面引入并行开发工作模式，实现手册交付效率的大幅度提升；

• 实现可装配的服务信息，提升数据准确性；

• 实现企业级的重用库管理，建立统一的内容重用标准；

• 完善手册设计流程，引入变更流程、任务管理机制以及数据质量报告机制，提升效率和准确性；

• 实现多语言输出，降低翻译成本，并实现翻译数据的可追溯性，满足海外市场需求。

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项目价值：

项目实施后，将提升50%的手册设计效率和产品信息查询效率，实现100%的数据完整度，全面提升经销商和用户的满意度，为公司每年节省超过200万的手册编写费用。

美嘉林致力于研发和推广工业软件，包括智能服务、技术信息、智慧设计等系列产品。同时与客户及生态伙伴紧密合作，不断创新基于工业互联网、产品生命周期的解决方案，推动制造企业数字化转型。