美嘉林TIMS产品助力自游家打造精准服务

近日，自游家服务技术信息发布平台TIS系统项目顺利上线。项目采用美嘉林自主产品——iMe技术信息发布平台（TIMS），为自游家构建集成式服务技术信息发布平台。

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项目背景

另一方面，公司可以利用该平台提升服务技术信息的发布效率及质量，支持创新应用和新形式的发布，支撑自游家未来的业务发展。

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项目目标

自游家选择结合美嘉林自主产品--技术信息发布平台（TIMS），定制集成式服务技术信息发布平台，满足售后配件采购、销售、车辆维修等业务流程，并支持服务站维修订货、技术支持。

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项目成果

项目实现7大核心功能：

1. 实现精准查询配件、手册、工时等维修信息

2. 各类维修信息间实现互联互通，使系统便捷易用

3. 支撑技术支持工作开展，能够收集足够的车辆维修数据，完整记录过程

4. 实现技术通知、案例发布等各类维修信息管理功能

5. 支撑服务网点一体化订购配件的用户体验

6. 满足国家售后技术资料公开的法规要求

7. 支持各类问题的在线反馈，提升沟通效率

自游家（NIUTRON）汽车是火星石科技与大乘汽车联合打造的高端智能新能源汽车品牌，于2018年11月创立，2019年启动研发，在中国建立了 1 总部、1 中心、1 基地的品牌布局体系。品牌总部设立于北京，设计中心位于上海。自游家（NIUTRON）研发及智能制造基地位于常州，占地面积77 万平方米，规划年产能 18 万辆。

自游家（NIUTRON）集合全球汽车领域资深设计、技术、工程、管理人才，并融合相关行业专家组建研发、工程、管理团队，基于国内新能源智能汽车消费市场痛点，有针对性地进行产品设计、研发和制造。通过独特视角和先进理念引导，由专业人员精心研发整车内/外饰设计、智能座舱，以及行业领先的供应链管理系统。

美嘉林致力于研发和推广工业软件，包括智能服务、技术信息、智慧设计等系列产品。同时与客户及生态伙伴紧密合作，不断创新基于工业互联网、产品生命周期的解决方案，推动制造企业数字化转型。