山推携手美嘉林打造数字化服务体系

山推工程机械股份有限公司的前身是成立于1952年的烟台机器厂，1993年成立山推工程机械股份有限公司，并于1997年1月在深交所挂牌上市（简称“山推股份”，代码000680)，属于国有股份制上市公司，是山东重工集团权属子公司。总部在山东省济宁市，总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机产销量全球持续领先，国内连续十八年第一。是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。    

山推当前处于售后市场转型提升时期，但是一直要面临来自各方的挑战，包括配件不准、备货清单不清晰、备件查找不到、出现发错货、售后人才储备不足方面，在努力提升售后管理的同时，如何保障数据的安全和有序管理、如何实现对配件相关的数据、过程、资源一体化集成，如何实现配件的准确性、及时性，售后业务的规范化、标准化的管理就成为一个新的议题。    

为了满足企业发展和管理支撑，山推进行电子备件目录项目建设，以提升企业售后服务管理水平，提高客户售后服务满意度。

项目实施以SBOM管理为主线，实现电子备件目录数据查找的准确性、及时性、解决公司备件管理的准确性、备件信息的完整性、系统易用性等问题。同时实现以下目标：

• 建立公司统一 电子备件目录管理 及发布平台；
• 建立同时满足国际、国内的电子备件目录；
• 提升备件数据准确性及完整性；
• 优化图例制作流程，实现精准发布；
• 实现快速查询，满足国内外个性化需求；
• 满足未来服务信息系统规划。

• 建立以服务BOM为核心的备件数据体系；
• 规范的变更管理，进行设计变更到服务BOM及零件图册的有效传递和控制；
• 中间件系统、ERP系统和营销管理平台的集成，实现各业务系统基础信息的传递与共享。

• 提高备件数据准确性及数据质量；
• 实现备件信息全球化发布；
• 提升备件目录制作效率；
• 显著降低服务成本；
• 提升客户满意度。

美嘉林致力于研发和推广工业软件，包括智能服务、技术信息、智慧设计等系列产品。同时与客户及生态伙伴紧密合作，不断创新基于工业互联网、产品生命周期的解决方案，推动制造企业数字化转型。