中铁装备携手美嘉林，共启服务备件SBOM管理新篇章

近日，中铁工程装备集团有限公司（以下简称：中铁装备）与美嘉林正式携手，共同启动服务备件SBOM管理系统项目。这是双方在服务备件管理领域的一次重要合作，更是共同探索智能化、高效化服务备件管理新路径的勇敢启航。此次项目的成功启动，标志着中铁装备在售后服务领域迈入数字化管理的新阶段，其核心旨在提升服务效率、优化客户体验，以此开创售后服务领域数字化管理的新篇章。

中铁装备，作为世界500强企业中国中铁股份有限公司的直属子公司，专业从事隧道掘进机（包括盾构机和硬岩掘进机）的研发制造和技术服务。公司技术实力雄厚，曾荣获2012年度国家科技进步一等奖，并先后被列为国家火炬计划高新技术企业、国家工信部品牌培育示范企业等。

随着业务的持续扩张，中铁装备在售后服务领域面临着诸多挑战。特别是售后服务人员及客户在查询项目备件信息时，往往难以快速准确地获取所需内容，这不仅严重影响了配件的及时供应，降低了整体服务效率，同时也对客户满意度和产品使用体验造成了不利影响。

为了完善集团公司项目配件管理机制，中铁集团决定与美嘉林公司携手合作，共同搭建一套以SBOM为基础的配件管理系统。该系统以SBOM为核心，实现服务数据的结构化与高效管理，进而打造出一个高效的电子备件目录管理平台。借助这一平台，客户或售后服务人员能够迅速且准确地获取所需的配件信息，从而极大地缩短服务响应时间，显著提升服务效率和客户满意度，为中铁装备在行业内树立卓越的品牌形象与口碑。

在数字化浪潮的强劲驱动下，服务备件SBOM 管理系统项目正式启航。在项目实施过程中，美嘉林将基于Winchill平台搭建SBOM管理系统，并使用Creo Illustrate工具来完成爆炸图的精心制作。预计该项目将实现以下显著成效：

未来中铁装备与美嘉林将并肩携手，全力以赴确保项目顺利部署并圆满达成预期目标。我们坚信，凭借双方的精诚合作与持续奋斗，服务备件SBOM管理系统将助力中铁装备跃升售后服务新高度，为客户带来更加卓越、高效的服务享受。