赛力斯业务发展新突破,美嘉林助力售后服务工程系统正式上线

 
 

 

近期,美嘉林携手赛力斯成功推出了专为多语言业务设计的售后服务工程系统项目。该项目的顺利部署,不仅彰显了赛力斯致力于为客户提供卓越服务的战略决心与积极行动,同时也充分验证了美嘉林在售后服务工程管理领域的卓越专业实力和技术底蕴。

 

 
 

赛力斯多语言业务拓展,开启售后服务工程管理

 

 

赛力斯始创于1986年,是一家以新能源汽车为核心业务的科技型制造企业已发展成为拥有2万名员工、位列中国企业500强A股上市公司。公司业务涉及新能源汽车及核心三电、传统汽车及核心部件总成的研发、制造、销售及服务。 始终坚持创新驱动长期主义商业成功理念致力于推动汽车能源变革,创享智慧移动生活。

 

 

随着赛力斯新车型的相继面世,市场对于专业、便捷且安全可靠的售后服务系统的需求愈发迫切。为了顺应品牌向高端化、智能化转型的市场趋势,赛力斯与美嘉林强强联手,依托美嘉林卓越的CMS+TIS平台,成功构建了售后资料的无缝线上流转体系,确保了服务的高效与安全运营。

 

这一举措极大地增强了信息更新的时效性,确保了出口变更的一致性,并且在原有系统架构的基础上,针对多语言业务需求进行了深度定制与优化,从而实现了售后服务工程管理效能与水平的全面提升。

 

 
 
构建高效售后服务平台,项目卓越价值显著
 

 

此次项目的成功上线,不仅显著增强了赛力斯在售后服务领域的品质表现,更为其在激烈市场竞争中注入了强劲的新动力。该项目主要为赛力斯带来了以下方面的核心价值:

 
 
采用专业的结构化编写方式,基于全球通用的DITA标准,定制多语言专属手册模板,构建模块化的手册编写环境,从而大大缩短手册开发周期。
 
建立赛力斯全球统一的技术信息开发平台,实现技术信息的实时发布,进一步提升EPC数据查询准确性,降低配件查询咨询量及订错配件的概率。
 
构建智能翻译管理平台,高效实现服务信息的国际化和本地化,构建企业的翻译知识库。
 

 

展望未来,美嘉林将积极响应更多企业对于拓展多语言业务的需求。在售后服务领域,美嘉林将持续追求卓越,不断推出更加智能化的服务解决方案,推动企业在激烈的市场中实现竞争力与影响力的持续飞跃,共同迈向更加辉煌的崭新高度。

 

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