汽车领域解决方案

 

创新服务模式和生态,赋能智能互联汽车

长安汽车艾美售后视频

面对智能化、网联化、电动化、共享化“新四化”浪潮的袭来,汽车行业的竞争日趋激烈。随着“软件定义汽车”时代的来临,汽车企业亟须在研发、制造、运营及服务等重要领域进行变革,以更低的成本更高的效率提供更好的用户体验,赢取市场份额。

 

美嘉林为您提供如下解决方案:

汽车越来越复杂,服务成本面临巨大压力 

现代汽车的系统变得越来越复杂,故障诊断需要对多个系统进行全面检查和分析。专门的诊断设备,高水平的服务技师、长周期的服务培训大幅增加了车企的服务成本。

高水平维修技师数量少,培养难,流失率高

维修技师需要具备多样化的知识和工具来解决不同车型的问题,因此对维修技师的要求及依赖度都很高。维修技师的流失将降低服务效率、用户满意度,影响品牌声誉。

故障诊断难,硬件诊断成本高、效率低

故障诊断需要花费大量的时间和资源,尤其是对于复杂的问题。检测和修复故障可能需要购买昂贵的专用工具和设备,增加了维修成本。

业务痛点

方案概述

美嘉林汽车售后智能服务解决方案将诊断仪系统、服务工程系统智能服务平台进行数据和场景融合,以增强单个产品的功能,实现1+1>2的合力效应。

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汽车服务工程一体化

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