汉德车桥与美嘉林再度联手，开启数字化服务新篇章

7月21日，汉德车桥服务信息发布查询平台项目启动会顺利召开。此次合作受到汉德车桥上下的高度重视，汉德车桥信息化管理部部长钟维涛、副总经理兼信息化总监崔友昌、副总经理王林、美嘉林总经理金勇华以及双方项目组成员出席了本次会议。

汉德车桥信息化管理部部长钟维涛对项目建设指导原则、设计要求提出了具体意见，并表示会对项目建设过程中资源保障提供有力支持。

汉德车桥副总经理、信息化总监崔友昌提出项目实施需要对实际业务进行严格的调研，充分收集各部门需求，并结合行业领先实践经验与汉德车桥的实际管理制度和方法。

汉德车桥副总经理王林强调了项目建设对公司海外业务开拓，进一步提升国际竞争力和扩大全球市场份额的重要意义，并要求各职能部门要同心协力、全力支持、积极配合、严格把关，确保项目顺利实施并高质量完成。

美嘉林总经理金勇华对汉德车桥再次选择美嘉林表示深感荣幸，并指出美嘉林将确保在整个项目资源和实施内容上保质保量，全力支持汉德车桥服务信息发布查询平台建设，把丰富的售后服务管理体系建设经验分享给汉德车桥。

#

关于汉德车桥

汉德车桥于2003年正式成立，由潍柴动力与陕汽集团共同投资组建，致力于成为国际一流全系列轮式车辆车桥系统提供商。汉德车桥现已成为集研发、制造、销售、服务于一体的大型高新技术企业，具备年产各类桥总成150万根的生产能力，远销20+国家地区，年产值超130亿元，海外销售占比超过50%。

#

服务升级支撑稳健发展

目前汉德车桥国内销量与国际出口量已连续七年位列行业前列，全球设有75个中心库，720个卡车特约服务网点，265个矿区的宽体车服务网点和155个客车服务网点，为用户提供全方位服务。

随着汉德车桥售后服务市场规模的日益增长，业务系统和数据日渐庞杂，为了匹配汉德车桥的行业地位和继续支持业务海外拓展，汉德车桥决定进行服务信息发布查询平台建设，建立以服务工程为中心的数字化服务信息管理与交付，一站式满足服务信息管理和发布需求，并为智能诊断系统的实现打下基础。

基于之前合作双方建立的信赖和彼此的了解，以及美嘉林在服务领域的大量成功案例，汉德车桥最终选择与美嘉林合作实现平台的搭建和升级。

#

前沿方案打造服务标杆

美嘉林结合多年国内服务数字化实践的成功经验与汉德车桥目前售后服务信息化的现状，建设服务信息发布查询平台项目架构体系，以满足企业不断增长的业务需求，以及未来5-10年的业务发展。

项目将帮助汉德车桥搭建统一的内销、外销、国际备件服务信息管理及发布平台，基于设计、研发、生产数据构建精准SBOM，实现爆炸图、维修/保养手册线上管理，服务信息按需多配置多样式快速发布，满足客户与经销商的备件在线查询和订购需求。

#

自主产品备受青睐

美嘉林结合自主产品iMe TIMS系统以及行业领先实践方案，构建汉德车桥统一备件管理发布平台，实现：

• 服务与研发、生产协同；

• 提高2D/3D示意图的质量；

• 一桥一册BOM，保证按序列号查询备件准确性；

• 构建基于一桥一册的备件信息查询平台。

项目实施完成后，将为汉德车桥建立统一售后服务数据管理及发布系统，构建基于一机一册查询的国际、国内电子备件目录，并实现服务模型优化、插图和拆装动画制作及展示等功能。

美嘉林将秉持一贯的专业水准，以丰富的行业经验，助力汉德车桥搭建服务信息发布查询平台，提升企业竞争力。未来，美嘉林期待与汉德车桥进一步合作，在完善的服务数据管理体系基础上，结合增强现实、大数据分析和人工智能等前沿技术，为其打造集远程诊断、智能诊断于一体的智能服务平台，全面推动企业数字化、智能化转型。

美嘉林致力于研发和推广工业软件，包括智能服务、技术信息、智慧设计等系列产品。同时与客户及生态伙伴紧密合作，不断创新基于工业互联网、产品生命周期的解决方案，推动制造企业数字化转型。