• 建立文档结构和规范,文档倒推前端产品建设

    我的一个业务同学,开始关注资料,向我提了问题:如何建立文档结构和规范、如何通过文档倒推前端产品建设。我试着抛砖引玉的回答,并跟多位资深同行开展云交流,很有趣,大家都是在一个行业中,可交流的角度却是多样的,也能从别人的观点中受到启发。我整理了出来,分享给大家,也想听听各位的看法。

    38 20-06-14
  • 如何定义资料能力成熟度模型

    管理层大多想尽快解决问题,而不是建立什么资料能力。海外市场客户投诉、订错备件、问题升级,现在想通过资料解决问题。领导的想法是,“把手册做好,解决一线问题,要快”。怎么做最“快”:选几个有经验的人,集体攻关,做出标杆手册,然后推广。“快”可以解决某些眼前问题,但标杆却难以复制。所以要建立组织的资料能力,确定目标,并且分阶段实现。

    17 20-06-14
  • 为什么SBOM是服务数据的核心?

    大而全的维修手册已经过时了,越来越多的企业要求按设备配置提供定制化的服务信息,因此,服务信息团队常常需要考虑与SBOM的关联管理。与SBOM关联一起的还包括零备件目录、故障分析、服务报价等。BOM(物料清单,Bill of material)是组成产品的各个物料及其属性信息的总和,常以树形产品结构树形式呈现。SBOM(Service BOM)是为售后服务需求准备的物料清单,通常是设计BOM的子集,综合考虑时间、人员/设备和质量要求,对物料进行识别和属性补充。

    29 20-06-14

合作创新 成就价值

 

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